Оплата та доставка

Як замовити та отримати будівельні матеріали: Оплата, Терміни, Доставка

Ми пропонуємо зручні способи замовлення, оплати та доставки покрівельних, фасадних та інших будівельних матеріалів. Нижче наведена детальна інформація.

Увага! Актуальність цін. Шановні клієнти, ми докладаємо максимум зусиль для підтримки актуальності цін на сайті. Однак, у зв'язку з нестабільною економічною ситуацією, коливаннями курсу валют та складними умовами воєнного стану в Україні, ми не завжди встигаємо оперативно оновлювати ціни. Наші менеджери завжди готові надати інформацію щодо актуальності цін.

1. Як замовити товар?

• Онлайн через Кошик: Додайте необхідні товари на сайті та оформіть замовлення. Наш менеджер зв'яжеться з вами найближчим часом для підтвердження та уточнення деталей.
• За телефоном: Зв'яжіться з нашими менеджерами за номерами, вказаними на сайті, для консультації та оформлення замовлення.

Важливо: Покрівля та фасад є складними інженерними системами. Щоб забезпечити їх правильну функціональність та уникнути помилок, ми наполегливо рекомендуємо скористатися нашою безкоштовною консультацією. Наші фахівці допоможуть розрахувати повну комплектацію вашого замовлення, включаючи всі необхідні добірні елементи, аксесуари та кріплення.

2. Способи Оплати

Ви можете обрати найзручніший для вас варіант:

• Готівкою в офісі: Оплата приймається тільки в національній валюті (гривня). Будь ласка, уточніть години роботи офісу у менеджера.
• Банківською карткою (Visa/MasterCard):
• В офісі: Через POS-термінал (безконтактна оплата NFC або QR-код).
• Дистанційно: Через безпечне платіжне посилання, яке вам надішле менеджер після узгодження замовлення.
• Безготівковий розрахунок:
• Для ФОП та юридичних осіб: Можлива оплата як з ПДВ, так і без ПДВ. Після узгодження деталей замовлення та надання реєстраційних документів (свідоцтво про реєстрацію/виписка, свідоцтво платника ПДВ/єдиного податку за наявності), ми виставимо рахунок-фактуру. Звертаємо увагу платників ПДВ, що на нашому сайті представлена продукція для роздрібної торгівлі: вартість більшості товарів вже включає ПДВ, проте ціна на деякі позиції – вказана без урахування ПДВ. У зв'язку з цим, при замовленні рахунку як платник ПДВ, кінцева сума у вашому рахунку-фактурі може відрізнятися від суми, яку ви бачите при оформленні замовлення на сайті.
• Для фізичних осіб (при оплаті за банківськими реквізитами): Після узгодження всіх деталей вашого замовлення, ми підготуємо рахунок-фактуру на ваше повне ім'я (ПІБ) та надішлемо його вам зручним способом (наприклад, на email або у месенджер) для здійснення оплати.
• Термін дії рахунку: Рахунок дійсний один банківський день, не враховуючи день його виставлення (термін може бути уточнений у рахунку). Перед оплатою протермінованого рахунку обов'язково зв'яжіться з менеджером для підтвердження наявності товару та актуальності ціни.
• Відвантаження: Відбувається після зарахування коштів на наш рахунок. Для отримання товару юридичною особою потрібна довіреність або печатка організації

3. Терміни Виконання Замовлення

• Складські позиції: За наявності товару на складі, можливе відвантаження або самовивіз в день оплати або наступного дня (уточнюйте у менеджера).
• Виготовлення на замовлення: Деякі матеріали (металочерепиця, профнастил, покрівельні планки тощо) виготовляються індивідуально під ваші розміри. Орієнтовний термін виготовлення – 2-5 робочих днів, залежно від завантаженості виробництва та складності замовлення.
• Імпортні та ексклюзивні товари: Позиції, що потребують доставки з-за кордону (наприклад, ексклюзивні кольори композитної черепиці, деякі види керамічної черепиці), мають індивідуальні терміни поставки, які обговорюються окремо при замовленні.

Зверніть увагу, що терміни є орієнтовними та можуть змінюватися. Точний термін виконання вашого замовлення повідомить менеджер.

4. Доставка

• Самовивіз: Ви можете самостійно забрати оплачений товар зі складу. Менеджер надасть адресу складу або декількох складів, графік роботи та підтвердить готовність товару до відвантаження. При плануванні самовивозу, будь ласка, переконайтеся, що ваш транспортний засіб відповідає вазі та габаритам замовлених матеріалів. Також важливо врахувати необхідний тип кузова (наприклад, відкритий борт для верхнього/бокового завантаження довгомірних вантажів або закритий фургон для матеріалів, що потребують захисту) для безпечного завантаження та перевезення вашого замовлення.
• Доставка нашим транспортом: Здійснюємо доставку на об'єкти по Києву та Київській області. Вартість та терміни узгоджуються індивідуально.
• Доставка по Україні:
• Перевізниками: Відправляємо товари службами доставки (напр., Нова Пошта – для товарів довжиною до 3 м). Вартість доставки розраховується за тарифами перевізника.
• Попутним вантажем / Найманим транспортом: Для габаритних або великих замовлень можлива організація доставки попутним або найманим транспортом в інші регіони України.

Всі деталі щодо вартості, термінів, способу доставки та відповідальності за розвантаження обов'язково уточнюйте у вашого менеджера при оформленні замовлення.